払い戻しポリシー
シンプルな払い戻し、気まずさなし。
Lemonsucker の購入に満足してほしい。製品が合わないなら、どんな理由でも 30 日以内に返品でき、手数料は一切かかりません。
配達日から
返送ラベル
返品手数料
払い戻し処理
返品を開始する方法
1 · [email protected] にメール
注文番号と返品したいアイテムを記入してください。アカウントページからも返品を開始できます。両方のルートはサポートチームに到達します。
2 · 送料無料ラベルを受け取る
1営業日以内に UPS 送料無料ラベルをメールでお送りします。プリンターがなくても QR コードオプションを使用して、任意の UPS カウンターに預けてください。
3 · 払い戻しを受ける
UPS が返品をスキャンすると、24 時間以内に払い戻しを開始します。金額は 5~7 営業日以内に元の支払い方法に戻ります。
対象製品
すべての標準製品は 30 日以内に全額払い戻しの対象です。使用済みでも未使用でも構いません。デバイスを開いても払い戻しを受け入れ、理由を説明する必要はなく、払い戻しは状態に左右されません。返品された製品は修理や転売されず、責任を持ってリサイクルされます。
例外
最終販売商品(チェックアウト時に明記)とギフトカードは払い戻しの対象外です。バンドルは全額返品可能ですが、1 つのアイテムの払い戻しのために部分的に返品することはできません。
配達から 30 日が経過した場合でも、2 年間の保証は製造上の欠陥に対して有効です。保証請求の手順については 配送と返品 ページをご覧ください。
破損または誤った商品
注文が破損して到着したか、誤った商品を受け取った場合は、14 日以内に写真と注文番号を添えて [email protected] にメールしてください。交換を直ちに発送し、元の商品の送料無料ラベルをお送りします。2 回請求されることはありません。
払い戻しに関する質問、紛失したパッケージ、その他のご不明な点は、[email protected] までお気軽にお問い合わせください。通常、同じ日か 1 営業日以内に返信します。